Política de privacidade
A Scalconta Lda, guarda os dados dos seus Clientes para os informar sempre que o domínio e o alojamento vença, para dar suporte técnico, para informar o Cliente da existência de promoções, ou campanhas de marketing ou para dar cumprimento a obrigações jurídicas.
Os dados dos Clientes são obtidos com base em informações recebidas direta ou indiretamente dos Clientes e da documentação que os Clientes fornecem. Estas informações são recolhidas pela Agência. Os dados guardados de cada Cliente a Scalconta Lda é responsável por esses dados que poderão ser consultados, exportados, alterados ou eliminados pelo Cliente através do email geral@scalconta.com.
Os dados dos Clientes são guardados por um período de 2 anos a contar do último contacto realizado com o Cliente, exceto nos casos em que existam obrigações jurídicas específicas, que imponham prazo maiores.
Quaisquer outras questões relativas ao tratamento de dados deverão ser colocadas por email para a geral@scalconta.com ou por carta registada para a Rua Álvaro Cunhal 13 (Antiga estrada São Domingos), R/C 2005-141 Santarém
Cada Cliente tem o direito de ser informado da ocorrência de qualquer violação dos seus dados pessoais e de apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados à autoridade de controlo (CNPD).
A Scalconta Lda guardam dados de candidatos de processos de recrutamento com o objetivo de os informar sempre que surja uma oportunidade de carreira na Scalconta Lda. Para os efeitos de política de privacidade e tratamento de dados privados estes candidatos são equiparados a Clientes.
Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Nos termos do art.º 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que, em caso de litígio ou insatisfação com o serviço ou produto disponibilizado, o consumidor poderá recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo que se encontram listadas aqui podendo obter informações adicionais sobre esta matéria em www.consumidor.pt.
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